Venus Williams hat gesagt, dass die Kontaktaufnahme mit American Airlines zu ihrem neuen "Vollzeitjob" geworden ist, nachdem ihr Gepäck auf dem Weg zu den National Bank
Canadian Open (Omnium Banque Nationale) in Montreal verschwunden ist.
Tennislegende Venus hat in ihrer Instagram-Story ihre Frustration über die Fluggesellschaft zum Ausdruck gebracht, nachdem ihr Gepäck für das
WTA-1000-Event in Kanada ankommen sollte, aber stattdessen 1400 Meilen entfernt auf den Bahamas gelandet ist.
Die ehemalige Weltranglistenerste scheiterte in der ersten Runde des Turniers an ihrer Landsfrau und dreizehnten Setzposition
Madison Keys mit 6:2, 7:5.
Venus ruft Fluggesellschaft "Tag und Nacht" an
In ihrer Nachricht, die am Tag ihres Spiels in Montreal veröffentlicht wurde, behauptete Venus, dass sie ununterbrochen bei der Fluggesellschaft angerufen habe, um ihr Gepäck zu finden und zurückzubekommen. Sie drückte auch ihre Verärgerung darüber aus, dass die Dinge nicht vor ihrem Match geklärt worden waren.
"Ich weiß nicht, warum Sie meine Tasche auf die Bahamas geschickt haben, als ich nach Montreal reisen wollte. Jetzt habe ich heute ein Spiel. Ich versuche nun schon seit drei Tagen, mein Gepäck zu bekommen. Ich glaube, ich habe alle meine unbegrenzten Minuten damit verbracht, euch anzurufen, was zu meinem Vollzeitjob Tag und Nacht geworden ist", schrieb sie und markierte die Fluggesellschaft in ihrem Posting.
Außerdem erzählte die 43-Jährige, dass sie seit Jahren eine treue Kundin der Fluggesellschaft ist und sogar Mitglied im Millionen-Meilen-Club wurde, was ihr einen lebenslangen Gold-Status einbrachte, zu dessen Vorteilen es gehört, dass man für das Einchecken von Gepäckstücken nicht bezahlen muss.
"Ich liebe es, mit euch allen zu fliegen. Ich bin sogar im Millionen-Meilen-Club", schrieb sie.
Aber auch Venus gehört nun zu der großen Gruppe von Kunden, deren Gepäck von der Fluggesellschaft verloren wurde, denn in einem kürzlich veröffentlichten Bericht wurde festgestellt, dass im Jahr 2022 26 Millionen Gepäckstücke verloren gegangen sind.
Wer sein Gepäck bei einem Flug nach Kanada im Frachtraum aufbewahrt, hat Anspruch auf Erstattung, wenn es verloren geht, sich verspätet oder von der Fluggesellschaft beschädigt wird.
